នៅក្នុងពិភពថែទាំសុខភាពទំនើបដែលមានល្បឿនលឿន ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពមានសារៈសំខាន់ក្នុងការជួយសង្គ្រោះជីវិត សម្រួលលំហូរការងារ និងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អ្នកជំងឺ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មន្ទីរពេទ្យជាច្រើននៅតែដោះស្រាយជាមួយនឹងប្រព័ន្ធដែលបែកបាក់ ការឆ្លើយតបយឺតយ៉ាវ និងការសម្របសម្រួលដ៏ស្មុគស្មាញនៅទូទាំងនាយកដ្ឋាន។ បញ្ចូលដំណោះស្រាយការទំនាក់ទំនងមន្ទីរពេទ្យបង្រួបបង្រួម ដែលជាក្របខ័ណ្ឌទំនើបដែលរួមបញ្ចូលសំឡេង ទិន្នន័យ និងសេវាកម្មអ្នកជំងឺទៅក្នុងវេទិកាតែមួយ និងរហ័សរហួន។ នៅស្នូលរបស់វាកុហកJOIWOបច្ចេកវិទ្យាដែលមានមូលដ្ឋានលើ IP របស់វាត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអ្នកជំនាញផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តសហការ និងផ្តល់ការថែទាំ។
ស្ថាបត្យកម្ម៖ ស្ថេរភាពឆ្លើយតបនឹងភាពបត់បែន
មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃដំណោះស្រាយនេះគឺការដាក់ពង្រាយពីរប្រព័ន្ធ JOIWO IPPBX- កញ្ចក់ដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីបម្រើជាការទំនាក់ទំនង "ចង្វាក់បេះដូង" នៃមន្ទីរពេទ្យ។ ការលែងត្រូវការតទៅទៀតនេះធានានូវប្រតិបត្តិការដែលមិនមានការរំខាន សូម្បីតែក្នុងអំឡុងពេលតម្រូវការខ្ពស់បំផុត ឬការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធក៏ដោយ។ ការបំពេញបន្ថែម IPPBX គឺជាច្រកផ្លូវសំឡេង ដែលភ្ជាប់បណ្តាញទំនាក់ទំនងខាងក្នុង និងខាងក្រៅ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការតភ្ជាប់ដោយគ្មានថ្នេរជាមួយនឹងសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ បណ្តាញបញ្ជូនបន្ត និងគ្រួសារអ្នកជំងឺ។
សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងនៅនឹងកន្លែង មន្ទីរពេទ្យដាក់ពង្រាយចម្រុះទូរស័ព្ទ IP សង្គ្រោះបន្ទាន់ដោយមិនប្រើដៃនៅក្នុងតំបន់សំខាន់ៗ (ឧទាហរណ៍ ER, ICUs, រោងកុនប្រតិបត្តិការ) និងទូរស័ព្ទ IP ស្តង់ដារនៅក្នុងការិយាល័យរដ្ឋបាល។ ឧបករណ៍ទាំងនេះផ្តល់នូវសំឡេងនិយមន័យខ្ពស់ កាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការទំនាក់ទំនងមិនត្រឹមត្រូវក្នុងអំឡុងពេលសេណារីយ៉ូបន្ទាន់។
តម្រូវតាមការកំណត់ថែទាំសុខភាពនីមួយៗ
ការរចនាម៉ូឌុលនៃដំណោះស្រាយ ឆ្លើយតបទៅនឹងបរិយាកាសវេជ្ជសាស្ត្រចម្រុះ៖
- មន្ទីរពេទ្យសាធារណៈធំៗ៖ ដាក់ពង្រាយផ្នែកបន្ថែម IP រាប់រយនៅទូទាំងនាយកដ្ឋាន ជាមួយនឹងការកំណត់ផ្លូវអាទិភាពសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទបន្ទាន់។
- គ្លីនិកឯកទេស៖ ប្តូរសាខាទំនាក់ទំនងតាមបំណងសម្រាប់ផ្នែកជំងឺមហារីក ពេទ្យកុមារ ឬផ្នែកអ្នកជំងឺក្រៅ ដោយកែតម្រូវការកំណត់តាមតម្រូវការវិវឌ្ឍន៍។
- Telemedicine Hubs៖ រួមបញ្ចូលទូរសព្ទទន់ និងឧបករណ៍សន្និសីទវីដេអូសម្រាប់ការពិគ្រោះយោបល់ពីចម្ងាយ។
លក្ខណៈពិសេសលេចធ្លោមួយគឺ វេទិកាសេវាអ្នកជំងឺមន្ទីរពេទ្យ ដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវទូរស័ព្ទ IP ឧបករណ៍បំពងសម្លេង និងម៉ាស៊ីនមេដែលខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីផ្តល់ថាមពលដល់ខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់អ្នកជំងឺ 24/7 ។ ជាឧទាហរណ៍ នាយកដ្ឋានជំងឺបេះដូងអាចផ្តល់អាទិភាពដល់ការហៅទូរសព្ទបន្ទាន់ចូល ខណៈពេលដែលធ្វើការរំលឹកការណាត់ជួបដោយស្វ័យប្រវត្តិ កាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំ និងបន្ទុកការងាររបស់បុគ្គលិក។
ការដាក់ពង្រាយរហ័ស ការគ្រប់គ្រងសាមញ្ញ
អស់ជាថ្ងៃនៃការដំឡើងរយៈពេលជាច្រើនសប្តាហ៍។ វិធីសាស្រ្តដោតនិងលេងរបស់ JOIWO អនុញ្ញាតឱ្យទូរស័ព្ទ IP ចុះឈ្មោះផ្នែកបន្ថែមភ្លាមៗតាមរយៈអ៊ីសឺរណិត ដោយកាត់បន្ថយពេលវេលារងចាំ។ អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធទាំងមូលតាមរយៈចំណុចប្រទាក់ដែលមានមូលដ្ឋានលើបណ្តាញវិចារណញាណ កែសម្រួលច្បាប់កំណត់ផ្លូវហៅទូរសព្ទ ត្រួតពិនិត្យចរាចរណ៍ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផ្នែកបន្ថែមដោយគ្មានជំនាញ IT ឯកទេស។
អត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែង៖ ពីការសន្សំថ្លៃដើមដល់ការសន្សំជីវិត
ដោយការបង្រួបបង្រួមប្រព័ន្ធកេរ្តិ៍ដំណែលទៅក្នុងបណ្តាញ IP បង្រួបបង្រួម មន្ទីរពេទ្យរាយការណ៍៖
- តម្លៃទំនាក់ទំនងទាបជាង 50-70% ដោយលុបបំបាត់ការថែទាំ PBX ប្រពៃណី និងការគិតថ្លៃផ្លូវឆ្ងាយ។
- ពេលវេលាឆ្លើយតបគ្រាអាសន្នលឿនជាង 30% តាមរយៈការកំណត់ការហៅទូរសព្ទជាអាទិភាព និងការជូនដំណឹងដោយមិនប្រើដៃ។
- បង្កើនការពេញចិត្តរបស់អ្នកជំងឺ តាមរយៈប្រព័ន្ធណាត់ជួបដែលសម្រួល និងកាត់បន្ថយពេលវេលាស្នាក់នៅ។
ការទំនាក់ទំនងថែទាំសុខភាពនាពេលអនាគតដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
នៅពេលដែល AI និង IoT កែទម្រង់ឱសថ វេទិការបស់ JOIWO មានការវិវត្តន៍ស្របគ្នា។ លក្ខណៈពិសេសនាពេលខាងមុខរួមមានជំនួយការ triage ដែលដំណើរការដោយ AI ដើម្បីវិភាគភាពបន្ទាន់នៃការហៅចូល និងការរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ពាក់ឆ្លាតវៃសម្រាប់ការតាមដានបុគ្គលិកតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។ ការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិទិន្នន័យថែទាំសុខភាព (ឧ. HIPAA, GDPR) ធានាភាពឯកជនរបស់អ្នកជំងឺនៅតែជាកត្តាសំខាន់បំផុត។
"នេះមិនមែនគ្រាន់តែអំពីបច្ចេកវិទ្យាទេ - វាគឺជាការកសាងប្រព័ន្ធអេកូទំនាក់ទំនងដែលរាល់វិនាទីរាប់" នាយកដំណោះស្រាយថែទាំសុខភាពរបស់ JOIWO បានសង្កត់ធ្ងន់។ "យើងកំពុងផ្តល់អំណាចឱ្យមន្ទីរពេទ្យផ្តោតលើអ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺការសង្គ្រោះជីវិត" ។
ពីមន្ទីរពេទ្យធំនៅទីក្រុងដល់គ្លីនិកជនបទ ប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងបង្រួបបង្រួមកំពុងកំណត់ឡើងវិញនូវការផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាព។ ដោយការរួមបញ្ចូលគ្នានូវភាពជឿជាក់ ភាពបត់បែន និងការច្នៃប្រឌិត មន្ទីរពេទ្យទូទាំងពិភពលោកកំពុងបើកសម័យថ្មីនៃការថែទាំអ្នកជំងឺដែលផ្តោតលើអ្នកជំងឺប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ទំនាក់ទំនងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ៖
ទំនាក់ទំនង Joiwo
អ៊ីមែល៖លក់០២@joiwo.com
ទូរស័ព្ទ៖ +86-០៥៧៤៥៨២២៣៦២២
ពេលវេលាប្រកាស៖ ថ្ងៃទី ២៩ ខែមេសា ឆ្នាំ ២០២៥