នៅក្នុងពិភពលោកនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺជាគន្លឹះនៃភាពជោគជ័យសម្រាប់អាជីវកម្មណាមួយ។ជាមួយនឹងភាពជឿនលឿននៃបច្ចេកវិទ្យា វិធីសាស្ត្រទំនាក់ទំនងបែបប្រពៃណីដូចជា intercom និងទូរស័ព្ទសាធារណៈបានក្លាយទៅជាហួសសម័យហើយ។ប្រព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ទំនើបបានបង្ហាញពីវិធីទំនាក់ទំនងថ្មីដែលគេស្គាល់ថាជា IP Telephone។វាគឺជាបច្ចេកវិទ្យាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតដែលបានធ្វើបដិវត្តវិធីដែលអាជីវកម្មកំពុងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន និងសមាជិកក្រុមរបស់ពួកគេ។
IP Telephone ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថា VoIP (Voice over Internet Protocol) គឺជាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថលដែលប្រើការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដើម្បីធ្វើ និងទទួលការហៅទូរសព្ទ។វាបានក្លាយជាវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងដែលពេញនិយមសម្រាប់អាជីវកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយសារវាមានភាពបត់បែន សន្សំសំចៃ និងអាចទុកចិត្តបានជាងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងទូរសព្ទបុរាណ។
ម្យ៉ាងវិញទៀត ទូរសព្ទ Intercom ត្រូវបានគេប្រើប្រាស់ជាទូទៅនៅក្នុងការិយាល័យ មន្ទីរពេទ្យ និងសាលារៀនសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង។ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពួកវាមានមុខងារមានកម្រិត ហើយមិនអាចប្រើសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងខាងក្រៅបានទេ។ទូរសព្ទសាធារណៈ ឬទូរសព្ទបង់ប្រាក់ក៏ជាកន្លែងដែលឃើញទូទៅនៅតាមផ្លូវកែងនិងកន្លែងសាធារណៈ។ប៉ុន្តែជាមួយនឹងការមកដល់នៃទូរស័ព្ទដៃ ទូរស័ព្ទទាំងនេះបានក្លាយទៅជាលែងប្រើហើយ។
ទូរស័ព្ទ IP មានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនលើទូរស័ព្ទ intercom និងសាធារណៈ។នេះគឺជាហេតុផលមួយចំនួនដែលអាជីវកម្មជ្រើសរើស IP Telephone ជាងវិធីសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត។
តម្លៃមានប្រសិទ្ធភាព៖ ជាមួយនឹងទូរស័ព្ទ IP អ្នកមិនចាំបាច់វិនិយោគលើផ្នែករឹងថ្លៃៗដូចជាទូរសព្ទ intercom ឬទូរសព្ទសាធារណៈនោះទេ។ការចំណាយតែមួយគត់គឺការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ដែលអាជីវកម្មភាគច្រើនមានរួចហើយ។
ភាពបត់បែន៖ជាមួយនឹង IP Telephone អ្នកអាចធ្វើការហៅចេញ និងទទួលការហៅចេញពីគ្រប់ទីកន្លែងក្នុងពិភពលោក។វាអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកធ្វើការពីចម្ងាយ ហើយនៅតែភ្ជាប់ទៅបណ្តាញអាជីវកម្ម។
លក្ខណៈពិសេសកម្រិតខ្ពស់៖ទូរសព្ទ IP ភ្ជាប់មកជាមួយមុខងារកម្រិតខ្ពស់ដូចជា ការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទ ការកត់ត្រាការហៅទូរសព្ទ ការហៅតាមសន្និសីទ និងសារជាសំឡេង។មុខងារទាំងនេះមិនមានជាមួយទូរសព្ទ intercom និងសាធារណៈទេ។
ភាពជឿជាក់៖ទូរស័ព្ទ IP មានភាពជឿជាក់ជាងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទបុរាណ។វាងាយនឹងមានពេលវេលាតិច ហើយមានគុណភាពហៅទូរសព្ទល្អជាង។
សរុបមក ទូរស័ព្ទ IP គឺជាអនាគតនៃការទំនាក់ទំនងសម្រាប់អាជីវកម្ម។វាជាជម្រើសដែលមានតម្លៃកាន់តែមានប្រសិទ្ធិភាព ភាពបត់បែន និងអាចទុកចិត្តបានបើធៀបនឹងទូរសព្ទ intercom និងទូរសព្ទសាធារណៈ។ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មរបស់អ្នក ទូរស័ព្ទ IP គួរតែជាជម្រើសដំបូងរបស់អ្នក។
ពេលវេលាផ្សាយ៖ មេសា-១១-២០២៣