ការងារទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងនៃពន្ធនាគារ និងមណ្ឌលកែប្រែ ផ្តោតជាពិសេសលើសុវត្ថិភាព សម្ងាត់ និងបទដ្ឋានគ្រប់គ្រង ដើម្បីបំពេញតម្រូវការនៃសេវាទំនាក់ទំនងប្រចាំថ្ងៃ និងសេវាបញ្ជា និងបញ្ជូនទ្រង់ទ្រាយធំក្នុងស្ថានភាពអាសន្ន។នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ពន្ធនាគារ និងមណ្ឌលអប់រំកែប្រែភាគច្រើននៅក្នុងប្រទេសប្រើប្រាស់ការបញ្ជូនតាមទូរស័ព្ទរបស់ពន្ធនាគារ ដែលភាគច្រើនជាការផ្ទេរជាប្រចាំ ដោយពឹងផ្អែកលើបណ្តាញឯកជននិម្មិតនៃបណ្តាញសាធារណៈ។ពួកគេអាចធានាមុខងារទំនាក់ទំនងជាសំឡេងជាមូលដ្ឋានក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃ។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ បរិយាកាសការងារនៅក្នុងពន្ធនាគារ និងមណ្ឌលអប់រំកែប្រែមានភាពស្មុគស្មាញ។ការងារទំនាក់ទំនងតម្រូវឱ្យមានការរៀបចំកាលវិភាគក្រុមលម្អិតដោយយោងទៅតាមតំបន់ការងារនិងមុខងារផ្សេងៗគ្នា។វាត្រូវការមុខងារដូចជាការហៅបន្ទាន់ក្នុងស្ថានភាពពិសេស។វាត្រូវការមុខងារគ្រប់គ្រងដ៏មានឥទ្ធិពល និងល្អឥតខ្ចោះក្នុងការប្រឈមមុខនឹងបរិយាកាសទំនាក់ទំនងដ៏ស្មុគស្មាញ។វាត្រូវការសុវត្ថិភាព និងការសម្ងាត់ ដូចជាការទំនាក់ទំនងជាសំឡេងឥតខ្សែ។នៅពេលនេះ ប្រព័ន្ធផ្ទេរប្រាក់តាមបែបប្រពៃណី និងប្រព័ន្ធបណ្តាញឯកជននិម្មិត មិនអាចបំពេញតាមតម្រូវការទាំងនេះនៃប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងបញ្ជាបញ្ជូន intercom ឥតខ្សែរបស់ពន្ធនាគារបានទេ។
ដើម្បីកសាងប្រព័ន្ធបញ្ជាគ្រាអាសន្នសម្រាប់ពន្ធនាគារ និងកន្លែងអប់រំកែប្រែត្រូវមានមុខងារដូចខាងក្រោម៖
(1) វិធីសាស្ត្រទំនាក់ទំនងអន្តរកម្មឥតខ្សែសម្ងាត់គឺឯករាជ្យនៃការទំនាក់ទំនងតាមបណ្តាញសាធារណៈ ជៀសវាងការទំនាក់ទំនងខាងក្នុង និងក្រៅពន្ធនាគារ និងធានាបាននូវសុវត្ថិភាពនៃការទំនាក់ទំនងពន្ធនាគារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
(2) វាមានមុខងារបញ្ជា និងបញ្ជូនទំនាក់ទំនងពហុកម្រិត ដែលអាចដាក់ជាក្រុមបុគ្គលិកផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងពន្ធនាគារ ដូច្នេះប៉ូលីសច្រើននាក់អាចទំនាក់ទំនងដោយឯករាជ្យដោយមិនជ្រៀតជ្រែកគ្នាទៅវិញទៅមក។អ្នកយាមអាចហៅតែម្នាក់ឯង ឬជាក្រុម ដែលងាយស្រួលសម្រាប់បញ្ជា និងបញ្ជូនបង្រួបបង្រួម។
(3) វាមានមុខងារនៃបញ្ជាការសង្គ្រោះបន្ទាន់ និងការបញ្ជូន ហើយអាចផ្តល់នូវវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងសង្គ្រោះបន្ទាន់ទាន់ពេលក្នុងករណីមានអាសន្ន
(៤) មានមុខងារបញ្ជូន និងបញ្ជាច្រើនកម្រិត ដើម្បីធានាឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងថ្នាក់ដឹកនាំគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ និងមន្ត្រីនគរបាល។
ដំណោះស្រាយ៖
រួមផ្សំជាមួយនឹងតម្រូវការកម្មវិធីទំនាក់ទំនងជាក់ស្តែងនៃពន្ធនាគារ និងកន្លែងកែតម្រូវ ការបញ្ជាឥតខ្សែចង្កោមពន្ធនាគារ និងដំណោះស្រាយបញ្ជូនត្រូវបានស្នើឡើង។
1) វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យបង្កើតប្រព័ន្ធ intercom ឥតខ្សែចង្កោមស្ថានីយ៍មូលដ្ឋានតែមួយនៅក្នុងសហគមន៍ ដើម្បីបញ្ជូនការគ្របដណ្តប់សំបុត្រពន្ធនាគារទាំងមូលដោយឥតខ្សែ។ប្រព័ន្ធស្ថានីយ៍មូលដ្ឋានតែមួយតំបន់តែមួយ គឺជាទម្រង់បណ្តាញមូលដ្ឋានបំផុតនៃប្រព័ន្ធ trunking ដែលត្រូវបានប្រើជាចម្បងនៅក្នុងវិស័យដែលមានការគ្របដណ្តប់ធំទូលាយ និងអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនធំ និងការកំណត់កាលវិភាគពហុកម្រិត។ប្រព័ន្ធនេះទទួលយកប្រព័ន្ធគ្របដណ្តប់តំបន់ធំ។នៅក្នុងតំបន់ដែលទាក់ទងគ្នា កាំនៃស្ថានីយ៍មូលដ្ឋានអាចឈានដល់ 20 គីឡូម៉ែត្រ។
2) ប្រព័ន្ធទទួលយកការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការគ្រប់គ្រងកណ្តាល និងចែកចាយ។ការបង្កើតការហៅទូរសព្ទ និងការប្ដូរការគ្រប់គ្រងស្ថានីយទូរសព្ទត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយប្រព័ន្ធ។បេះដូងត្រូវបានធ្វើហើយការភ្ជាប់រវាងមជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជានិងស្ថានីយ៍មូលដ្ឋានបរាជ័យ។ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះស្ថានីយ៍មូលដ្ឋាននៅតែអាចដំណើរការក្នុងរបៀបចង្កោមស្ថានីយតែមួយជាមួយនឹងការចុះខ្សោយ។ស្ថានីយចល័តអាចដើរដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងចំណោមស្ថានីយ៍មូលដ្ឋានជាច្រើន។
(3) ប្រព័ន្ធ intercom ឥតខ្សែ intercom នៃពន្ធនាគារ និងកន្លែងកែតម្រូវអាចភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត ហើយពន្ធនាគារអាចតភ្ជាប់គ្នាបាន ហើយ intercoms នៅក្នុងពន្ធនាគារនីមួយៗអាចដឹងពីការរ៉ូមីងដោយស្វ័យប្រវត្តិរវាងពន្ធនាគារ។ការគ្រប់គ្រងពន្ធនាគារបន្ទាប់ពីការភ្ជាប់បណ្តាញ ការិយាល័យអាចហៅទូរស័ព្ទ និងបញ្ជូនអ្នកប្រើប្រាស់ walkie-talkie នៅក្នុងពន្ធនាគារណាមួយ។សម្រេចបាននូវពាក្យបញ្ជាបង្រួបបង្រួម ការបញ្ជូន និងការគ្រប់គ្រងភាពអាសន្ន។គំរូនៃការសាងសង់ប្រព័ន្ធបណ្តាញ ការសាងសង់ប្រព័ន្ធនេះគឺផ្តោតលើបណ្តាញគ្រប់គ្រងពន្ធនាគារ ជាមួយនឹងម៉ាស៊ីនមេ Softswitch និងការកំណត់កាលវិភាគ ការគ្រប់គ្រង និងស្ថានីយត្រួតពិនិត្យដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។បណ្តាញរវាងប្រព័ន្ធ intercom ឥតខ្សែចង្កោមពន្ធនាគារ តាមរយៈតំណភ្ជាប់ IP ដែលផ្តល់ដោយបណ្តាញពន្ធនាគារខេត្ត
ប្រព័ន្ធ trunking របស់ទីក្រុងនីមួយៗទទួលខុសត្រូវចំពោះការគ្របដណ្តប់ឥតខ្សែក្នុងតំបន់ ហើយមានសមត្ថភាពកំណត់ពេល និងថែទាំ។ការិយាល័យពន្ធនាគារមានមជ្ឈមណ្ឌលគ្រប់គ្រងបណ្តាញ។ទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញ ការគ្រប់គ្រង ការហៅពាក្យបញ្ជាប្រព័ន្ធ ការគ្រប់គ្រងការហៅជាក្រុម ការត្រួតពិនិត្យ និងមុខងារផ្សេងទៀត បញ្ជូនពីចម្ងាយ ថែទាំ និងត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធទាំងមូល ជាមួយនឹងអាជ្ញាធរគ្រប់គ្រងខ្ពស់បំផុត និងការកំណត់ពេលកំណត់សិទ្ធិអំណាច។
ពេលវេលាផ្សាយ៖ ០៦-០៣-២០២៣